Jak snížit procento vratek a jak je řešit, když už nastanou
Vyrovnávání se s vratkami se dotýká celé firemní struktury - skladu, účetního oddělení i marketingu. Přečtěte si, jak vratkám přizpůsobit veškeré součásti nákupního procesu nebo co udělat pro to, aby se i vracení zboží stalo příjemným zákaznickým zážitkem.
Jak eliminovat počet vratek i firemní náklady
V české e-commerce se průměrně vrací každá desátá objednávka, spousta e-shopařů se však s vratkami neumí plně vyrovnávat. Dostávají se kvůli nim do ztráty nebo jsou vratky největší překážkou jejich růstu. Optimalizací vratek přitom můžou zásadně eliminovat firemní náklady.Tento text popisuje, jak snížit počet vratek a jak jim přizpůsobit sklad i veškeré součásti nákupního procesu.
Co tento e-book obsahuje?
1) Nejčastější příčiny vracejícího se zboží.
2) Vratky v e-commerce.
3) Jak vratkám předcházet a minimalizovat jejich počet.
4) Jak vratky řešit, když už nastanou.
Nechtěli jsme ztrácet čas administrativou, kterou lze jednoduše automatizovat. Díky automatizaci procesů můžeme růst a zvládat výkyvy poptávky, i když náklady na dotčené procesy zůstávají pořád stejné.
Pilulka.cz
.png)
