EDI: Když automatizace rozhoduje o úspěchu e-shopu

E-commerce už dávno není jen o tom mít dobrý produkt a pár reklam na Facebooku. Konkurence je tvrdá, zákazníci netrpěliví a chyby se neodpouští. Kdo není rychlý, přesný a efektivní, ten se dřív nebo později dostane do problémů. A pokud stále jedete na ručním zpracování objednávek, přepisování faktur či dodacích listů, tak je nejvyšší čas si přiznat, že jste krok pozadu.

Kolikrát jste se potýkali s chybně zadanou objednávkou? Jak často řešíte nesrovnalosti s dodavateli? A co ten věčný problém, kdy zákazník čeká na zboží, které mělo být dávno na cestě? Tohle nejsou drobnosti, tohle jsou zásadní chyby, které vás můžou stát pověst i zákazníky.

Elektronická výměna dat (EDI) je řešení, které už dávno využívají ti největší hráči v e-commerce. A víte proč? Protože je to jednoduše efektivnější. Všechny obchodní dokumenty – objednávky, faktury, dodací listy – se mezi vámi a dodavateli přenášejí automaticky. Bez přepisování, bez chyb, bez zdržování.

Přežijí jen ti chytří

Možná si říkáte, že EDI je jen pro velké firmy s tisíci objednávek denně, jako jsou Alza nebo Rohlík. Ve skutečnosti ale může být velkým přínosem i pro menší e-shopy –⁠ zejména pokud spolupracují s dodavateli, kteří EDI už používají. Automatizace výměny dokladů snižuje chybovost a šetří čas, což je klíčové právě pro menší týmy s omezenými kapacitami.  

EDI dává největší smysl tam, kde dochází k pravidelné a opakované výměně dokladů ve větším objemu. Pokud si nejste jistí, zda se vyplatí i vám, rádi vám pomůžeme zjistit, jestli je to ta správná cesta.  

Místo ručního přepisování objednávek váš systém automaticky odešle objednávku dodavateli ve strukturovaném EDI formátu. Dodavatel ji rovnou zpracuje ve svém systému a obratem pošle potvrzení i termín dodání. Žádné chyby z ručního zadávání, žádné dohadování, žádné „ups, objednali jsme dvakrát tolik“. Získáte čas na důležitější věci – třeba na vylepšení zákaznické zkušenosti.

Co vám EDI přinese?

• Rychlejší procesy – objednávky, faktury i dodací listy se přenášejí automaticky bez zbytečných prodlev. ‍
• Méně chyb, méně starostí – žádné ruční přepisování, žádné překlepy, žádné drahé opravy. ‍
• Lepší spolupráce s partnery – jasná a přesná výměna dokumentů bez nejasností a zmatků. ‍
• Bezpečná archivace – V ORiON EDI je možné uchovávat daňové doklady (faktury a související notifikace) až 11 let, vždy dostupné a v souladu s legislativou.

Je čas přestat otálet

Pokud stále jedete na ruční procesy, je nejvyšší čas začít přemýšlet jinak. EDI není budoucnost, EDI je současnost. A čím dřív ho implementujete, tím dřív si usnadníte život a posunete svůj e-shop na vyšší úroveň.  

Chcete zjistit, jak na to? Ozvěte se nám a my vám ukážeme, jak je využívání EDI jednoduché.